Il servizio di Assistenza tecnica remota di Emmeci informatica permette di connettersi tramite un apposito programma ai vostri computer direttamente dal nostro ufficio. In questo modo possiamo intervenire tempestivamente per risolvere i problemi a portata di click. L’assistenza tecnica remota garantisce una risposta rapida ai vostri problemi ed una diminuzione di costi d’intervento.
La Tele assistenza permette, tramite apposito programma di collegarsi al tuo computer a distanza garantendo il massimo livello di tutela della privacy. Il programma, infatti, genera dei codici ID ed una password che cambia ogni volta e quindi noi di Emmeci informatica non possiamo accedere senza il vostro esplicito permesso e comunicazione del nuovo ID e password generati. La trasmissione dei dati è garantita da protocolli criptati e il nostro staff si attiene all’obbligo di riservatezza nel rispetto dei dati forniti dall’utente in conformità della legge sulla Privacy 196/2003.
L’Assistenza Tecnica remota di Emmeci informatica permette di intervenire su diverse problematiche tra cui:
- INSTALLAZIONE STAMPANTI
- RIMOZIONE VIRUS, ADWARE E SPYWARE
- INSTALLAZIONE E AGGIORNAMENTO ANTIVIRUS
- INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE SOFTWARE
- CONFIGURAZIONE MAIL
- INSTALLAZIONE DRIVER
per usufruire della Tele assistenza è sufficiente disporre di :
1) connessione internet veloce
2) scaricare sul desktop del PC in esame un piccolo programma
3) comunicarci ID e password
AL RESTO PENSIAMO NOI!